Garder votre dossier à jour
Vous êtes responsable d’informer nos bureaux de toute mise à jour à votre dossier.
Informations au dossier
- Adresse
- Téléphone
- Adresse courriel (s’il y a lieu)
- Condition médicale
- Utilisation d’une aide à la mobilité
- Ex: fauteuil roulant, canne, marchette, déambulateur, triporteur, quadriporteur, chien guide etc).
- Nécessité d’un accompagnateur
- Changement du niveau d’autonomie
- Personne légalement responsable et ses coordonnées (au besoin)
- Toute autre information pertinente
Désactivation du dossier
Après 12 mois d’inutilisation du transport adapté, votre dossier sera automatiquement désactivé. Pour le réactiver, veuillez communiquer avec nos bureaux. Tous les dossiers inactifs sont conservés durant une période de 1 an. Après cette période les dossiers sont épurés et retirés du système, donc il vous faudra faire une nouvelle demande complète et rempli par le médecin pour obtenir un transport.
Veuillez nous informer de tout changement d’adresse le plus rapidement possible. En le faisant à l’avance, nous pourrons reprogrammer vos déplacements déjà confirmés avec vos nouvelles coordonnées avant votre prochain déplacement de votre nouveau domicile.
Si vous déménagez à l’extérieur du territoire desservi par Ami-Bus, nous pourrons faire parvenir votre dossier d’admission au service de transport adapté de ce territoire.
Révision du dossier
Une demande de révision de dossier par le comité d’admission doit être présentée avec une :
- Lettre qui expose clairement la modification demandée (demande d’accompagnateur facultatif, demande d’admission générale, etc.);
- Évaluation d’un professionnel fournissant tous les détails quant au diagnostic, aux déficiences, aux incapacités et aux besoins de transport qui en découlent.
