Comportement à bord

Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire pour tout passager, usager et accompagnateur. Il est défendu de manger et de boire à bord du véhicule. Nous nous engageons à offrir un service ponctuel, fiable et sécuritaire dans un climat de respect. Ainsi, nous devons vous prévenir que toute personne qui adopte un comportement contrevenant aux règles peut se voir imposer des mesures restrictives. L’usage du tabac est strictement interdit à bord des véhicules, tant pour le chauffeur que pour les clients.

De tels comportements peuvent avoir des conséquences indésirables sur :

  • La sécurité de l’usager;
  • La sécurité, le confort ou l’intégrité d’autres usagers;
  • La sécurité du chauffeur;
  • L’intégrité du matériel roulant ou
  • Les opérations normales du service de transport adapté (perturbation)

DROIT DE L’USAGER

Être transporté en toute sécurité à son lieu de destination, dans un temps raisonnable. Les incidents ayant trait à la sécurité ou au comportement du chauffeur doivent être signalés à la personne responsable du transport adapté.

DEVOIR DU CHAUFFEUR

C’est le chauffeur qui est responsable de voir à l’application des règlements et de la sécurité à bord du véhicule.